广西宏志物业综合管理有限公司

广西宏志物业综合管理有限公司组建于2007年3月。公司注册资金人民币贰佰万元，是一家以发展物业管理及相关产业为主的具有独立法人资格的公司。宏志物业公司是依靠自身竞争能力进入市场，以物业管理服务为核心业务的专业化物业管理企业。聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才。从业人员都具备了相应的专业资格证书；管理人员中98％均具有大专以上学历。公司自创立以来，本着“您的需要，就是我们的职责”，“您的满意，就是我们的服务宗旨”，贯彻“规范管理、诚信服务、持续改进、进取创新”的质量方针，秉承“关爱无处不在”的服务理念，坚持“热情、周到、耐心、细致”的工作作风，倡导“认真做事，只能使事情做对；用心做事，才能使事情做好”的工作态度，是持续超越我们的顾客不断增长的期望。为充分使用和发掘人力资源，公司对员工的聘辞、培训、考核、升迁、薪资、福利、保险等建立有一套完整、规范的管理规章制度，较好的保障了公司物业管理的正常运作及员工队伍的相对稳定。宏志物业作为社会型企业，植根于社会大舞台，从市场中汲取企业生存与发展的元素，从国内外先进物管企业中提取高品质理念，在与对手的拓展市场竞技中，以积极进取的姿态，在大浪淘沙，适者生存的市场经济中创造企业价值，并回馈社会。为给广大业主、物业使用人创造安全、整洁、舒适的居家环境，最大限度地满足物业使用人、物业投资者实现物业保值、增值的需求，同时公司制定了安全、工程、保洁、绿化及客服接待各部门的《工作职责》，全面、系统地明确各岗位的工作职责、工作内容、工作范围、工作流程、工作标准和考核标准。同时，公司为进一步提高整体服务质量，还引进了沿海先进的物业管理模式和现代化服务理念，培养出一支“敬业、勤奋、严谨、务实”的高素质、专业化的物业管理队伍。在2007年5月，为了适应公司不断壮大的需要，公司顺利完成了组织机构调整，共设有“五部两中心”，即市场拓展部、财务部、治安秩序部、工程部、保洁部、人才培训中心、客户服务中心。伴随着信息化管理体系模式的逐步建立，将迈上信息化、品牌化的道路。宏志物业非常重视维护业主的利益和公司信誉。宏志物业倡导“以人为本”的亲情管理模式，吸取了沿海和国外的先进的物业管理经验，寄客户为我们生存和发展基础，视客户为我们朝夕相伴的亲人和朋友。争取“零缺陷、无微瑕”服务，是宏志物业恒久的追求。宏志物业把高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才基础之上。团队的和谐运作，是企业做大，做强的根本，全体宏志物业工作人员正以精英团队的姿态和百倍高昂的士气找寻一切具有发展可能的契机，努力扩大企业规模，向社会展示企业风采，传播企业特色，竭诚尽力为每一位客户提供卓越服务。？？公司针对服务业的基本要求特别是物业管理服务对象的特殊性，十分重视对员工服务意识的培养和教育，要求员工必须严格按照“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”，同时，根据ISO9001国际质量体系要求，制订了一套既符合标准又与物业管理实际相结合的程序文件及各个岗位的作业文件，使每个员工明确谁来做、怎样做，既注重过程，更看重结果。要求管理无盲区，服务无缺陷，工作无差错，住户无怨言，即：就同档次同内容的物业服务工作，宏志物业将“客户满意是我们永恒的追求”作为企业的服务理念，着眼于看谁做得“更仔细、更到位、更标准”，最终使业主和住户更满意。创造美好家园是我们的共同心愿，在此，我们郑重承诺：您的要求，将是我们永恒不变的工作内容；您的意见，将是我们永恒不竭的工作动力；您的满意，将是我们永恒不逾的工作目标。我们的企业理念：企业定位：建集物业管理、服务与经营三位一体的现代化企业企业宗旨：服务业主，报效社会管理理念：为业主节约每一分，让业主满意多一分服务理念：物业有值，服务无价经营理念：以形象塑品牌，以品牌闯市场企业口号：精品人才塑造精品企业本公司将通过不断完善服务质量，提高管理服务水平。以真诚的奉献、贴心的服务与关怀，创建优美舒适的居住环境。为房地产开发企业的房屋品牌提升，做好我们的物业管理服务；为物业管理的持续发展，做出我们应有的贡献。宏志物业现已形成一支具有丰富物业管理经验和先进物业管理理念的专业化管理队伍，实现了从单纯住宅小区管理向企事业办公大楼、各类大型工业园区、学校、医院等物业类型转变的跨越式发展。“诚信、协作、创新、超越”，宏志物业将乘着“玉博会”的东风，努力塑造宏志物业服务供应商优良品牌，持续不断地改进服务质量、提高管理水平，为广大业主谋福祉、为宏志物业事业的腾飞而不断开拓！

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